PepePhone en Santander
Elegir una compañía de telefonía e internet que cubra nuestras necesidades, al tiempo que nos ofrezca calidad y buen precio no es tarea sencilla. Por ello, debemos tomarnos nuestro tiempo para contratar la empresa que mayores beneficios nos reporte.
Si se encuentra en esta búsqueda, le ayudamos a conocer sus opciones, entre las cuales destaca Pepephone, conozcamos más sobre este operador.
Conociendo a Pepephone
Se trata de un operador móvil virtual que presta servicios de telefonía móvil e Internet, perteneciente al Grupo MásMóvil. Es de señalar que el servicio de internet puede ser contratado por ADSL o fibra óptica de alta velocidad, lo cual dependerá de la cobertura en nuestra localidad.
Servicios de Pepephone en Santander
Es momento de detallar en los servicios que podremos contratar con Pepephone, los cuales son principalmente dos, telefonía móvil e internet en casa. Sobre este último servicio, debemos mencionar que Pepephone no cuenta con telefonía fija, ya que es un servicio cada vez menos demandado.
Si necesita conocer con mayor detalle alguno de estos servicios, para saber cuál se adapta mejor a sus necesidades de comunicación y conectividad, no dude en visitarnos. Nuestro excelente equipo de asesores especializados está disponibles para orientarlo.
Fibra más móvil de Pepephone
Como es bien conocido, la fibra óptica es la conexión a Internet más estable y veloz con la que contamos en la actualidad, pero como es una red en expansión su cobertura aún es limitada. Sin embargo, no podemos pasar por alto sus ventajas especialmente en cuanto a velocidad se trata. En este sentido, tenemos que la fibra puede alcanzar hasta 1Gb de velocidad en algunas compañías dependiendo de las necesidades del cliente.
Otras de las ventajas de este tipo de conexión es la velocidad simétrica, esto quiere decir que una conexión tiene la misma velocidad de subida que de bajada, cosa que no siempre ha sido así y ha debido adaptarse por la evolución en las necesidades de los usuarios.
Pues bien, en el caso del servicio de fibra óptica ofrecido por Pepephone, encontramos una alta velocidad simétrica, necesariamente combinada con tarifa móvil. Otra característica es que son tarifas sin permanencia.
Las opciones más relevantes son la fibra con una velocidad de 600Mb y 42GB de datos acumulables para el móvil o fibra de 300Mb de velocidad y 23GB de datos acumulables para el móvil. Con estas tarifas si no gasta la totalidad de sus GB podrá acumularlos para el mes siguiente.
Móvil con Pepephone
Pepephone ha diseñado diferentes tarifas móviles, pensadas para adaptarse a las necesidades de una gran diversidad de perfiles de su clientela. Así podremos encontrar tarifas ideales para quienes usan poco su dispositivo, pero también para aquellos que requieren una mayor cantidad de megas y llamadas.
Sin embargo, todas las tarifas móviles comparten características comunes como son, la no permanencia e inclusión de roaming en la Unión Europea. De este modo, podremos elegir entre la Tarifa Inimitable de 42GB acumulables para el mes siguiente, más llamadas y SMS ilimitados. Otras opciones disponibles son la tarifa de 23GB y llamadas ilimitadas o la tarifa de 5GB.
Roaming de Pepephone
Con este servicio Pepephone permite utilizar la tarifa móvil para llamadas, como si estuviéramos en territorio nacional. Mientras que, para navegar desde el extranjero, cuenta con parte de los datos móviles de la tarifa. Sobre este último caso los gigas disponibles dependerán de los gigas de la tarifa.
Cobertura Pepephone
Al darse la adquisición por parte del Grupo MásMóvil, fue posible su migración a la red de Yoigo, a la que se les suma la cobertura de Orange y Movistar como segunda y tercera red. Esto se debe a que la red de cobertura de Pepephone se apoya en la del Grupo MásMóvil; en este sentido podemos afirmar que es una cobertura móvil y de fibra de muy buena calidad.
Atención al cliente de Pepephone
El servicio de atención al cliente de Pepephone, se encuentra disponible de forma telefónica, así como a través de sus redes sociales. De esta manera, se podrán resolver dudas o averías asociadas a sus servicios.
Mi Pepephone
Ésta es el área de clientes, que cuenta con su aplicación o acceso desde la página web de la empresa. Desde este espacio personal, sus clientes podrán realizar gestiones cómodamente y bastante rápido. Así, podremos acceder a información personal, modificar datos personales, consultar los consumos y facturas, comprobar detalles de las tarifas y mucho más.
Portabilidad Pepephone
Para muchas personas, es muy importante conservar su número telefónico a pesar de cambiar de compañía de telecomunicaciones. Pero, además, también es vital que la transición entre una compañía y otra se lleve sin causar molestia o interrupciones en el servicio.
En el caso de la portabilidad a Pepephone, resulta ser un proceso bastante sencillo. Para ello, basta contratar el servicio que más le convenga, solicitando la portabilidad móvil.
Importante recordar, que la portabilidad fija no podrá llevarse a cabo, pues Pepephone no presta servicio de telefonía fija.
Una vez formalizado el contrato, Pepephone se encarga de gestionar la portabilidad. Esto puede demorar unas 24 horas, después de recibida su tarjeta SIM.
La mejor asesoría en Santander
En Silicon Sistemas nuestros clientes son lo más importante, por ello les ofrecemos atención personalizada, analizamos sus necesidades y le orientamos para que contrate el servicio que más le convenga.
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